Vilkår og betingelser for Site of Wonder

HOCL.DK

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

TLF: +45  71 99 96 69
CVR: 38959026

innbetaling

HOCL.DK mottar online betalinger med Visa / Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro. Betalingen vil først bli trukket fra kontoen din,

når den fysiske varen sendes eller det virtuelle produktet opprettes med mindre annet er avtalt eller oppgitt i bestillingen din.

Alle beløp på nettsiden inkluderer mva.
Nettstedet bruker følgende valutaer for prissetting:
Danmark – kroner (DKK)

Site of Wonder Ivs bruker en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll som betyr at dataene dine er sikre og ikke

kan leses av andre utenfra.

Site of Wonder Ivs egen nettside bruker også kryptering med SSL-protokoll.

Leveranse

Leveringstid for din bestilling: 2-8 virkedager.

hocl.dk sender bestillinger med følgende leveringsselskap og type: GLS, DAO

Klagerett

Det er 30 dagers angrerett, regnet fra datoen du mottar varen

Site of Wonder Ivs dekker returkostnadene i rimelig grad.

MERK: Du kan ikke benytte deg av angreretten ved å bare nekte å motta varen eller ved å unnlate å hente den hos transportøren.

Ved retur, kontakt selskapet:

HOCL.DK

Farsbøllevej 12

5471 Søndersø

TLF: +45  71 99 96 69

Klager mottas  gjør ikke  dersom disse sendes på etterkrav.

Refusjon

Ved avtale om refusjon skal kontoinformasjon sendes til  info@hocl.dk

Angrerett

Det er 30 dagers full returrett på varer kjøpt på nettsiden med mindre annet er avtalt eller oppgitt i bestillingen din.

Perioden på 30 dager starter den dagen bestillingen er levert.

Forespørsler om kansellering må meldes til oss innen 30 dager etter levering og være oss i hende senest 14 dager etter at vi har blitt informert om din bruk av angreretten.

Forespørsler om bruk av angreretten skal sendes på e-post  info@hocl.dk . Meldingen skal tydelig angi ditt ønske

om bruk av angreretten.  Du kan også velge å bruke et standard angreskjema via denne lenken:  avbestillingsskjema

Varens tilstand ved retur

Du er ansvarlig for forringelse av varens verdi, som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Det betyr at du må prøve varen på samme måte som om du skulle handle i en fysisk butikk.

Dersom varen er testet i tillegg til det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt og av forringet verdi. Det betyr at dersom du hever kjøpet, får du en liten del eller ingenting av kjøpesummen tilbake. Det er opp til HOCL.DK å vurdere tilstanden til produktet.

Kunde- og personvernerklæring

Vi videreselger ikke personopplysninger og gir ikke dine personopplysninger videre til andre, de er kun registrert i vår kundekartotek.

Du kan få slettet informasjonen din når som helst.  For at du skal inngå en avtale med HOCL.DK trenger vi følgende informasjon:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. Epostadresse

Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene registreres hos Site of Wonder Ivs og lagres i inntil fem år, hvoretter informasjonen slettes.

Når personopplysninger samles inn via nettsiden vår, sikrer vi at det alltid gjøres ved å gi ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvorfor.

Direktøren og ansatte i HOCL.DK har tilgang til informasjonen som er registrert om deg.  Vi lagrer og overfører ikke kundeinformasjon kryptert.  Som registrert hos Site of Wonder Ivs har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter personopplysningsloven og henvendelser i forbindelse med dette rettes til  info@hocl.dk .

Informasjonskapsler
På  www.hocl.dk  informasjonskapsler brukes med det formål å optimere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.  Du kan slette informasjonskapsler fra datamaskinen din når som helst, avhengig av nettleseren din.

Loggstatistikk  Vi bruker en loggstatistikk på  www.hocl.dk , som betyr at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde av,  hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra og hvor på nettsiden det er igjen osv.

Loggstatistikken brukes kun med det formål å optimalisere HOCL.DK  Hjemmeside.

Ankemuligheter

Klager på produkter kan sendes til:

Det danske Konkurranse- og Forbrukertilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere utenfor EU må klager sendes via EU-kommisjonens online klageplattform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vår e-postadresse oppgis:  info@siteofwonder.dk  samt nettsiden du kjøpte varen på.