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Consegna
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Diritto di reclamo
C'è un diritto di recesso di 30 giorni, calcolato dalla data in cui ricevi l'articolo
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NOTA: Non puoi esercitare il diritto di recesso semplicemente rifiutando di ricevere l'articolo o non ritirandolo presso il corriere.
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Rimborso
Quando si concorda un rimborso, è necessario inviare le informazioni sull'account a info@hocl.dk
Diritto di recesso
È previsto un diritto di restituzione completo di 30 giorni sugli articoli acquistati sul sito Web, salvo diverso accordo o indicazione nell'ordine.
Il periodo di 30 giorni inizia il giorno della consegna dell'ordine.
Le richieste di annullamento devono pervenire a noi entro e non oltre 30 giorni dalla consegna e pervenire a noi entro e non oltre 14 giorni dopo che siamo stati informati del tuo utilizzo del diritto di recesso.
Le richieste per l'utilizzo del diritto di recesso devono essere inviate tramite e-mail info@hocl.dk . Il messaggio deve esprimere chiaramente il tuo desiderio
sull'utilizzo del diritto di recesso. Puoi anche scegliere di utilizzare un modulo di cancellazione standard tramite questo link: modulo di cancellazione
La condizione dell'articolo al momento della restituzione
L'utente è responsabile del deterioramento del valore dell'oggetto, dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le proprietà e la funzione dell'oggetto.
Ciò significa che devi provare l'articolo come se stessi facendo acquisti in un negozio fisico.
Se l'elemento è stato sottoposto a test in aggiunta a quanto sopra descritto, si considera usato e di valore deteriorato. Ciò significa che se annulli l'acquisto, riceverai una piccola parte o nulla dell'importo dell'acquisto. Spetta a HOCL.DK valutare lo stato del prodotto.
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Biscotti
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